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発注は営業時間だけしかできないのですか？ |
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24時間365日ご発注いただけますが、休業日・営業時間外でのご発注分の発送は翌営業日以降となります。 |
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複数の配送先に一度で発注できますか？ |
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申し訳ございませんが、発送先ごとに発注手続きをお願いいたします。 |
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複数の配送先に、合計でポイントバック対象枚数の発注があるのですが、ポイントの対象となりますか？ |
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申し訳ございませんが、ポイントバックの対象枚数は「１配送先」について対象となりますので、複数の配送先分を合計することはできません。 |
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支払いでクレジットカードを選択したら外部サイトへ決済が移動しました。大丈夫ですか？ |
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クレジットカード決済は、（株）電算システムの運営するＰＧカード決済システムを利用しております。セキュリティーを含め非常に堅牢な決済システムとなっておりますので安心してご利用頂くことが可能となっております。また、弊社から決済サイトへのデータ受け渡しについては、お客様の個人情報についての通信は行っておらず、ご注文を特定する受付番号と、ご請求金額のみを暗号化して受け渡しており、また、決済後の情報につきましても決済の可否のみを弊社サイトに暗号化して受け戻しを致しておりますので、お客様固有の情報が不用意に通信されることはございませんのでご安心下さい。
※リンク先ページにつきましては、決済ページへの変遷前にＵＲＬをご案内しておりますので、ご確認下さい。 |
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ｅ−コレクトでカードの通信承認ができない場合はどうなりますか？ |
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クレジットカード及びデビットカードの決済時に、ドライバーの携帯する端末が電波が届かない（ドコモのｉ−ｍｏｄｅと同等の通信範囲がございますので、ｉ−ｍｏｄｅが通信できない地域では通信ができません）などの理由で、カード決済ができない場合は、代金引換でのお支払いに切り替えていただくことがございます。 |
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掛け（後払い）での発注はできますか？（掛け売り(Paid)決済 について ） |
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はい。法人様限定で株式会社ラクーンが運営する『Paid』による掛け売りが可能です。
ご利用にはPaidへの申請が必要となります。新規会員登録時、またはマイページの『Paid決済を申請する』より、無料のPaid会員登録申請をお願いいたします。 |
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直接クライアント様宛に納品して欲しいのですが可能ですか？ （代行配送について） |
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はい、可能です。「代行配送」としてお請けいたしております。「配送先区分の選択」ページで「代行配送」をご選択頂くことで、送付状の「ご依頼主」欄に御社名（会員登録時入力項目）が表示され、あたかも御社からの納品のように伝票が記載されます。当然、配送先には名刺のみが納品となり、請求書及び刷り見本はご登録先へ別途郵送いたします。（「代行配送」をご選択いただきませんと、配送先情報がご登録先と違っても、名刺に請求書が同梱されてしまいますのでご注意下さい。） |
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直接クライアント様宛に納品した場合の支払いは？ |
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基本的に、銀行振込（後・先払い）・コンビニエンスストア支払・クレジットカード決済での対応となります。代金引換での決済は代行配送時にはご選択いただけませんので予めご了承下さい。 |
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直接クライアント様宛に納品したものの見本はもらえるのですか？ |
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はい。見本は郵送にて送付いたします。商品の到着より遅れますので予めご了承下さい。お急ぎの際は、その旨メモ欄にご記入下さい。 |
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配達の時間指定はできますか？ |
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現状で配達の時間指定には対応しておりません。お急ぎの際は、事前にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 |
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名刺のデザインはしてもらえるのですか？ |
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はい。別途料金となりますが、デザインの制作もいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さい。また、主に個人様向けとなりますがiPhone,iPadなどiOSデバイスをお持ちのお客様であれば、姉妹店「みんなの名刺 for iPhone」の専用アプリで写真入り名刺の作成・発注が可能ですのでご検討下さい。 |
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納品された名刺の色がモニターの色と違うのですが？ |
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当社では、できる限り均一な色再現を心がけておりますが、著しく不具合が生じる場合は刷り直しいたしますのでご連絡下さい。プロファイルの不整合やカラーマッチングの違いで、お客様の環境とは異なる色が再現される場合がございます。特に、モニターのキャリブレーションがとれていない状態の表示では、印刷と差異が生じることがございます。なお、当社では、白色点を5000Kに、ガンマを2.2で設定し、ｉ−ｏｎｅにてキャリブレーションしております。 |
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新規会員登録・ログインができません。（「ページが表示されません」などのメッセージが出る場合） |
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アンチウィルスソフトウェアなどをお使いの場合、ファイヤーウォールの設定によってはＳＳＬページが表示されない場合がございます。ファイヤーウォールの設定をＯＦＦにしていただくか、「http://meishishop.com/」へのアクセスを許可する設定をしてください。 |
